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為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,建立健全民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)體系,達(dá)州市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭創(chuàng)新打造“萬市興”綜合服務(wù)平臺(tái),主要包括“集中服務(wù)站、線上服務(wù)網(wǎng)、專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)”三大部分,為企業(yè)提供精準(zhǔn)化增值化差異化服務(wù)。
搭建集中服務(wù)站,打造“一站式”全鏈條服務(wù)
統(tǒng)籌直接面向企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng),打造“萬市興”集中服務(wù)站,設(shè)置10個(gè)服務(wù)專區(qū)、17個(gè)服務(wù)專窗,讓企業(yè)進(jìn)“一次門”、辦“N項(xiàng)事”。集中服務(wù)站聯(lián)動(dòng)部門,引入金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織,提供涵蓋惠企政策、人力資源、金融對(duì)接、法律援助、信息咨詢、企業(yè)培訓(xùn)、合規(guī)指導(dǎo)、無形資產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等眾多面向企業(yè)的各類服務(wù),開放商戶云貸、善新貸、善科貸、減稅云貸4個(gè)產(chǎn)品,投放信貸資金超1800萬元,促成知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資1000萬元,辦理信用修復(fù)等2190余例,檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)297家企業(yè),推介達(dá)州“名特優(yōu)新”及惠企政策宣講直播92場(chǎng),直播瀏覽量超1100萬,為企業(yè)提供共享會(huì)議室、共享直播間28場(chǎng)次,“店小二”式為企服務(wù)4050余次。
“萬市興”綜合服務(wù)平臺(tái)地址:達(dá)州高新區(qū)木河路8號(hào)(達(dá)州市電子信息產(chǎn)業(yè)園內(nèi));聯(lián)系電話:0818-2889088,0818-2889188。
構(gòu)建線上服務(wù)網(wǎng),打造“便捷式”全覆蓋服務(wù)
以服務(wù)達(dá)州市實(shí)體企業(yè)為根本,運(yùn)用信息化手段建立的跨部門數(shù)據(jù)融合線上服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建“1+3+6+N”業(yè)務(wù)框架,即1個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、3個(gè)企業(yè)用戶入口、6個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊、N個(gè)特色服務(wù)專區(qū),企業(yè)可通過“萬市興”微信小程序進(jìn)行信息查詢、意見反饋、業(yè)務(wù)辦理等操作,實(shí)現(xiàn)除行政審批外服務(wù)事項(xiàng)都可實(shí)現(xiàn)線上辦理,讓企業(yè)足不出戶,即可享受全方位服務(wù)。線上服務(wù)主要包括主體服務(wù)、投訴反饋、惠企服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量服務(wù)、食品安全、智慧監(jiān)管7個(gè)業(yè)務(wù)模塊,以及我要查詢、我要反饋、我要辦理、監(jiān)管服務(wù)4個(gè)服務(wù)專區(qū),可提供企業(yè)信息檢索、信用修復(fù)、企業(yè)質(zhì)量供需對(duì)接、檢驗(yàn)檢測(cè)申報(bào)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)查詢等 33 項(xiàng)線上服務(wù)。目前,累計(jì)發(fā)布惠企政策127條,兌付資金8.2億元,惠及企業(yè)3萬余家。
掃碼關(guān)注“萬市興”微信小程序或掃描二維碼
掃碼關(guān)注“萬市興”綜合服務(wù)平臺(tái)抖音號(hào)
組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán),打造“協(xié)同式”全方位服務(wù)
統(tǒng)籌發(fā)改、經(jīng)信、稅務(wù)等10余家職能部門優(yōu)勢(shì)資源,組建“萬市興”專項(xiàng)服務(wù)團(tuán),根據(jù)企業(yè)需求,組建財(cái)稅金融分團(tuán)、數(shù)字科技分團(tuán)、投資創(chuàng)業(yè)分團(tuán)、主體發(fā)展分團(tuán)、清欠維權(quán)分團(tuán)、生產(chǎn)要素分團(tuán)“六大分團(tuán)”。服務(wù)團(tuán)抽調(diào)黨員骨干、專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)立政策宣講、融資貸款、科技創(chuàng)新等20個(gè)專項(xiàng)服務(wù)隊(duì),建立“收集、交辦、督促、反饋”工作運(yùn)行機(jī)制,依托“萬市興”集中服務(wù)站設(shè)立“萬市興”綜合服務(wù)團(tuán)專窗(公布每個(gè)服務(wù)隊(duì)聯(lián)系電話),專人受理反映問題,告知推送服務(wù)隊(duì),協(xié)調(diào)上門服務(wù),打造“服務(wù)專窗+服務(wù)團(tuán)隊(duì)+服務(wù)上門”三位一體服務(wù)新模式,切實(shí)將“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤吧祥T送服務(wù)”。已提供上門服務(wù)300余次,解決難題400余個(gè),收集困難問題推動(dòng)落實(shí)率超90%。
財(cái)稅金融分團(tuán)
資金獎(jiǎng)補(bǔ)服務(wù)隊(duì)--市財(cái)政局0818-8623113
稅費(fèi)支持服務(wù)隊(duì)--市稅務(wù)局0818-2152086
融資貸款服務(wù)隊(duì)--市財(cái)政局0818-8623113
數(shù)字科技分團(tuán)
科技創(chuàng)新服務(wù)隊(duì)--市科技局0818-3090986
數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)隊(duì)--市數(shù)據(jù)局0818-2852333
投資創(chuàng)業(yè)分團(tuán)
民間投資服務(wù)隊(duì)--市發(fā)展改革委0818-2388969
招商引資服務(wù)隊(duì)--市經(jīng)合外事局0818-3091284
穩(wěn)崗就業(yè)服務(wù)隊(duì)--市人力資源社會(huì)保障局0818-3322221
人才培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)--市工商聯(lián)0818-3091503
主體發(fā)展分團(tuán)
主體培育服務(wù)隊(duì)--市市場(chǎng)監(jiān)管局0818-3091156
質(zhì)量品牌服務(wù)隊(duì)--市市場(chǎng)監(jiān)管局0818-3091193
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)隊(duì)--市市場(chǎng)監(jiān)管局0818-3091190
清欠維權(quán)分團(tuán)
欠款清理服務(wù)隊(duì)--市經(jīng)信局0818-3090924
公共法律服務(wù)隊(duì)--市司法局0818-2123763
生產(chǎn)要素分團(tuán)
用電保障服務(wù)隊(duì)--市經(jīng)信局0818-3090924
用氣保障服務(wù)隊(duì)--市能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展局0818-2527628
用地保障服務(wù)隊(duì)--市自然資源規(guī)劃局0818-2515903
交通物流服務(wù)隊(duì)--市商務(wù)局0818-2653647
安全生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)--市應(yīng)急管理局0818-2523165
生態(tài)環(huán)境服務(wù)隊(duì)--市生態(tài)環(huán)境局0818-2389915
“萬市興”綜合服務(wù)平臺(tái)自2023年12月建成運(yùn)行以來,積極推動(dòng)為企服務(wù)由零散式向集成式、供給式向需求式、粗放式向標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化向增值化“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,獲得省政府綜合督查通報(bào)表?yè)P(yáng),入選全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例并被《中國(guó)改革報(bào)》刊發(fā)經(jīng)驗(yàn),獲批全國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)領(lǐng)域首個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),人民日?qǐng)?bào)、四川新聞聯(lián)播等主流媒體多次宣傳報(bào)道平臺(tái)服務(wù)工作。截至2024年9月,全市經(jīng)營(yíng)主體總量達(dá)33.27萬戶,其中民營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體33.25萬戶,占經(jīng)營(yíng)主體總量的97.56%;“個(gè)轉(zhuǎn)企”555戶,轉(zhuǎn)型為公司制企業(yè)516戶,占比92.97%,上半年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值805.2億元,占GDP比重65.4%(全省第1)。
下一步,“萬市興”綜合服務(wù)平臺(tái)將致力于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,建立健全服務(wù)企業(yè)全生命周期、推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展的綜合服務(wù)體系,切實(shí)推動(dòng)全市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。