關于海頤
廣州海頤軟件有限公司（以下簡稱“廣州海頤”）是一家面向全國提供企業信息化解決方案與服務的公司，成立于2013年，注冊資金5000萬，在職員工900余人，本科學歷及以上學歷占80%，在廣西、云南、海南、貴州等地均設有分公司，是華南地區知名的電力軟件服務商之一。
廣州海頤在電力行業辛勤耕耘近20余年，聚焦于電力能源、政務公安、交通運輸三大行業，擁有覆蓋全國的營銷及本地化服務網絡。廣州海頤專注于電力行業的信息化應用及服務領域，主要在電力營銷、配網調度、數據智能、綜合能源、客戶服務、移動互聯、智能設備、市場交易等業務方向等具有較強的技術研發實力。
廣州海頤在20年的發展歷程中，積極探索，秉持誠信、創新、共贏的企業精神，管理、創新、服務的發展理念，源源不斷地為客戶提供優質的軟件產品及服務。目前已擁有的成果包括: CMMI L5 認證、高新技術企業、軟件企業、企業研究開發機構、瞪羚企業、兩高四新企業、2022廣州技術市場年度榜單企業50強、中國創新創業大賽科創杯等諸多獎項及認證。2023年，榮獲中國數字與軟件服務業創新競爭力產品獎、2023年度優秀綜合能源平臺服務商。2024年，榮獲新客服節最佳數智技術供應商獎、廣東軟件風云榜新銳企業、卓越IT運維服務企業等。
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解決方案
新聞動態
9月6日，超強臺風“摩羯”強勢登陸海南文昌，對海南電網公司造成了前所未有的重創。面對如此嚴峻的自然災害，廣州海頤積極響應海南電網公司的防風防汛Ⅰ級應急響應，第一時間啟動應急機制，迅速調配資源，安排專人提供全天候服務，確保營銷系統的穩定運行，更為一線搶修人員提供了堅實的系統應用支撐。同時，廣州海頤還充分利用技術手段開展停電信息匹配分析，并緊急開發了短信自動群發機器人。這一舉措不僅極大地提升了用電安全和涉電公共安全的宣傳效率，更通過溫馨短信的發送，傳遞了海南電網公司對每一位用戶的深切關懷。
隨著抗風復電工作的全面勝利，海南電網公司對廣州海頤給予了高度評價并頒發了2024年抗擊臺風“摩羯”搶修復電勝利紀念獎牌及錦旗。
在此，衷心感謝海南電網公司的信任與支持，未來，廣州海頤將繼續秉承“客戶至上，守正創新，誠信共贏”的核心價值觀，致力于數字化轉型的深入探索與實踐，為海南電網公司數字化轉型提供更加強大的技術支撐，共同推動電力行業的智能化發展，為構建更加安全、高效、綠色的能源體系貢獻力量。
2024年9月21日14:30，一場充滿激情與活力的籃球盛宴——廣州海頤第九屆籃球友誼賽在飛夢籃球公園正式打響。本次友誼賽以“‘籃’ 途同夢，共創佳績”為主題，吸引了4支各具特色的隊伍參賽，分別是“醬香隊”、“電力營銷隊”、“追光蓄能隊”、“追夢老友隊”。
全天共兩場爭奪賽，每一場比賽采用上下半場機制，每個半場各22分鐘。球場上，球員們熱血沸騰地投入到比賽中。上半場開場后，各隊球員迅速展開激烈的角逐，他們在球場上積極奔跑、傳球、投籃，展示著自己的籃球技巧。中場休息5分鐘期間，各隊教練抓緊時間調整戰術，球員們也趁機補充水分、調整狀態。
值得一提的是，本次賽事有著獨特的規則設計。在比賽的特定時段，有著別樣的安排：上半場距離比賽結束前5分鐘和下半場開場5分鐘，雙方隊伍至少安排一名女生上場比賽。在這個時間段內，賽事正常對位情況下，雙方女生互防，男生只能進行傳導配合，并且只允許女生通過投籃或者其他模式得分，男生得分不算入比賽總分。這一規則為比賽增添了更多的看點和趣味性，也鼓勵了更多女性參與到籃球運動中來。
賽場上，無論是男生的強力對抗、快速突破，還是女生上場時的靈動跑位、果敢投籃，都贏得了現場觀眾的陣陣掌聲和歡呼聲。觀眾們熱情高漲，他們為支持的球隊吶喊助威，現場氣氛十分熱烈。
“生命在于運動，運動精彩生命”，這4支參賽隊伍在比賽中都展現出了頑強的斗志和團隊協作精神。他們在賽場上既是對手，相互競爭，又是朋友，互相尊重。每一個精彩的進球、每一次成功的防守，都凝聚著隊員們的汗水和努力。
而另外一邊的趣味游戲區也是歡樂不斷，最佳射手區精彩不停。
這場籃球友誼賽不僅增強了員工的身體素質，而且激發全體員工的集體榮譽感和使命感。大家在籃球這項運動中體驗團結協作的樂趣和勇于拼搏的精神，并且將球場上激情洋溢、不言敗不放棄、敢于拼搏、團隊協作的精神展現在我們日常的工作、生活中，體現公司發展實力和未來趨勢，使得員工深切感受與公司的共同成長。相信2024年第九屆籃球友誼賽將在廣州海頤的發展歷程中留下濃墨重彩的一筆。
最后，讓我們回顧一下本次賽事的獎項吧！
2024年9月，廣州海頤順利通過中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會專家現場評審，成功取得《ITSS信息技術服務標準運行維護符合性二級證書》，標志著廣州海頤運維服務能力和IT服務質量又邁上了一個新臺階，具備為客戶提供更專業、標準化、可信賴的IT服務能力。
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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。ITSS認證共分為四級，其中二級認證在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯和協調性，對企業的應急管理、交付管理提出相應要求。
2016年10月，廣州海頤首次獲得了信息技術服務標準ITSS認證三級證書。公司依據ITSS標準實施了較為系統的運維服務能力管理，并形成了較為完善的人員、過程、技術和資源方面的管理制度，且得到有效實施。
公司深刻認識到優化運維服務體系的緊迫性和重要性，全面提升運維服務的標準化、?專業化和智能化水平，?以更好地應對各種挑戰，?滿足客戶需求。公司運維業務發展面臨運維業務雜、客戶分布廣、業務鏈條長、系統事件多、運維成本高和客戶要求等制約因素。由此公司啟動了ITSS三級升二級工作，遵循PDCA閉環工作法，?系統地開展ITSS二級體系建設工作。?對存在的問題與不足之處進行持續的優化，?以確保體系建設的不斷完善和提升。
此次升級ITSS二級認證，是公司對自身服務能力的一次全面檢驗和提升。在認證過程中，公司的現場答辯團隊表現尤為出色。他們憑借扎實的專業知識、豐富的實踐經驗和出色的應變能力，在緊張激烈的答辯環節中，條理清晰、邏輯嚴謹地回答了評委們提出的各種問題，充分展現廣州海頤團隊的專業能力和團結協作精神。
本次證書的獲取，標志著廣州海頤在運維服務領域邁出了重要一步。廣州海頤也將繼續嚴格貫徹執行ITSS標準，在技術研發過程管理、交付管理、應急管理、質量管理、人員管理等方面，不斷提升運維服務能力和水平，為客戶提供更加專業、高效、可靠的運維服務，助力企業數字化轉型與業務創新發展。??
